Politique deconfidentialité.

Qui sommes-nous

Achieve, Cypresbaan 3, 2908 LT Capelle aan den IJssel, Pays-Bas, Chambre de commerce (KvK) 76815889. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles via achieve.nl. Des questions ? Écrivez à info@achieve.nl ou appelez le +31 85 401 6590.

Quelles données nous utilisons et pourquoi

• Formulaire de contact et de demande : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’entreprise, le service choisi et votre message. Nous les utilisons pour répondre à votre question et vous contacter. Base légale : votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire.
• Planifier un appel croissance : via Calendly, vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et un créneau. Nous les utilisons pour planifier et mener l’appel. Base légale : votre demande.
• Candidature : votre nom, vos coordonnées, votre CV et votre lettre de motivation. Nous les utilisons pour évaluer votre candidature. Base légale : votre demande et notre intérêt légitime.
• Clients : coordonnées, données d’entreprise et de facturation. Nous les utilisons pour réaliser la mission et facturer. Base légale : le contrat et la loi (obligation fiscale de conservation).
• Newsletter : votre nom et votre adresse e-mail, si vous êtes client. Vous pouvez vous désinscrire dans chaque e-mail. Base légale : notre intérêt légitime à tenir nos clients informés.
• Comptes publicitaires : si nous travaillons sur vos campagnes, vous nous donnez accès via votre propre compte, sans partager vos identifiants. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment.

Nous ne prenons aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

Combien de temps nous conservons les données

• Demandes sans mission : 6 mois.
• Candidatures : 4 semaines après la procédure, ou 1 an si vous y consentez.
• Données clients et de facturation : 7 ans, comme l’exige la loi.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.

Qui d’autre traite vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous travaillons en revanche avec quelques prestataires réguliers qui les traitent pour notre compte :

• FormSubmit : nous transmet les formulaires
• Calendly : rendez-vous
• Vercel : hébergement du site
• Hosting.com : e-mails et fichiers, sur des serveurs à Amsterdam
• Klaviyo : newsletter

FormSubmit, Calendly, Vercel et Klaviyo sont des entreprises américaines. Lorsque des données quittent l’UE, cela se fait uniquement avec des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis. Pour le reste, nous ne partageons des données que lorsque la loi nous y oblige.

Cookies

Achieve.nl ne dépose aucun cookie pour vous suivre ou vous analyser. Si vous ouvrez l’agenda pour un appel croissance, Calendly peut déposer ses propres cookies, nécessaires au fonctionnement de l’agenda.

Vos droits

Vous pouvez consulter, rectifier ou faire supprimer vos données. Vous pouvez retirer votre consentement, vous opposer ou demander le transfert de vos données. Envoyez votre demande à info@achieve.nl ; nous répondons sous quatre semaines.

Vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Sécurité

Le site utilise une connexion sécurisée (https). Seules les personnes qui ont besoin de vos données pour leur travail y ont accès. Vous pensez qu’il y a un problème de sécurité ? Écrivez à info@achieve.nl.

Moins de 16 ans ?

Nous demandons alors l’accord d’un parent ou tuteur. Vous pensez que nous détenons des données d’un enfant sans cet accord ? Signalez-le-nous et nous les supprimerons.

Modifications

Nous mettons à jour cette déclaration lorsque le site ou notre façon de travailler change. La date en haut indique la dernière mise à jour.