Birlikte çalışmak
Achieve ile iş birliği nasıl başlar?
Bir büyüme görüşmesiyle. Seni ve işletmeni tanırız: nereden geldiğini, neler olup bittiğini ve nereye gitmek istediğini.
Ardından sektörüne, rakiplerine ve müşterilerine derinlemesine bakarız. Hedefler, adımlar, planlama ve fiyat içeren net bir teklif alırsın. Ancak sen onay verdiğinde inşa etmeye başlarız.
Büyüme görüşmesinden sonra bir şeye bağlı kalıyor muyum?
Hayır. Büyüme görüşmesi bağlayıcı değildir. Bir sonraki adımın hakkında dürüst tavsiye alırsın, birlikte devam edip etmeyeceğimize sen karar verirsin.
Bir proje sırasında kiminle iletişimde olurum?
İşi yapan kişilerle. Seninle ekip arasında bir müşteri temsilcisi yok: stratejistinle, tasarımcınla, geliştiricinle veya pazarlamacınla doğrudan konuşursun.
Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?
İş günlerinde 4 saat içinde. Bizi 085 401 6590 numarasından ara ya da info@achieve.nl adresine yaz. Pazartesiden cumaya, 09:00–17:30 arası ulaşılabiliriz.
Sizi ziyaret edebilir miyim?
Memnuniyetle. Ofisimiz Rotterdam’ın hemen yanında, Capelle aan den IJssel’de, Cypresbaan 3 adresinde; arabayla ve toplu taşımayla kolayca ulaşılır. Büyüme görüşmesi de burada, masamızda yapılabilir. Online mı tercih edersin? O da olur.
Ne tür işletmeler için çalışıyorsunuz?
Büyümek isteyen girişimciler için, çok farklı pazarlarda: e-ticaret ve perakendeden yeme-içme, spor ve yaşam tarzına kadar. Ortak noktaları: bir sonraki adımı atmak ve her yatırımın ne getirdiğini bilmek istiyorlar.
Birden fazla hizmeti birleştirebilir miyim?
Evet, hem de bu tam olarak gücümüz. Strateji, marka, web sitesi ve pazarlama bizde tek bir ekipten çıkar. İhtiyacın olanları birleştir; teklifinde tüm projenin fiyatını görürsün.
Fiyatlar ve ödeme
Bir web sitesi, kampanya veya strateji ne kadar tutar?
Fiyatlar sayfamızda her hizmetin paketleri başlangıç fiyatıyla yer alır. Böylece neyle karşılaşacağını önceden bilirsin. Teklifinde projenin tam maliyetini başlamadan önce görürsün.
Tüm maliyetler paket fiyatına dahil mi?
Neredeyse her şey. Bir web sitesinde birkaç şeyi ayrıca ödersin: alan adın, barındırma ve siten çerez kullanıyorsa aylık 7 € karşılığında çerez bildirimi. Shopify mağazasında barındırma, Shopify aboneliğin üzerinden yürür. Reklamlarda reklam bütçeni doğrudan platforma ödersin. Tüm bu maliyetleri önceden teklifinde görürsün; böylece hiçbir sürprizle karşılaşmazsın.
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
Hayır, tüm fiyatlarımız KDV hariçtir.
Paketimde olmayan bir şey istersem ne olur?
O zaman bu ek iştir, saati 130 €, KDV hariç. Bunu her zaman önceden konuşur ve ancak senin onayınla yaparız. Böylece hiçbir sürprizle karşılaşmazsın.
Reklam bütçesi dahil mi?
Reklam bütçem ne zaman tahsil edilir?
Reklam bütçeni kendi hesabından ve kendi ödeme bilgilerinle doğrudan Google veya Meta gibi platforma ödersin. Platform, reklamlarının gerçekte ne tuttuğunu tahsil eder; genellikle belirli bir tutara ulaşıldığında ya da ayda bir kez otomatik olarak. Birlikte kararlaştırdığımız bütçeden asla fazlasını ödemezsin ve raporunda paranın tam olarak nereye gittiğini görürsün.
Bir teklif ne kadar süre geçerlidir?
Bir teklif, içinde farklı bir süre belirtilmedikçe 30 gün geçerlidir. Genel şartlarımızda da böyle yazar.
Süre ve fesih
Tek seferlik mi ödüyorum, aylık mı?
Hizmete bağlı. Strateji, kurumsal kimlik kılavuzu veya web sitesi gibi bir projeyi tek seferde ödersin: abonelik yok. Reklam, sosyal medya ve barındırma gibi sürekli hizmetlerin sabit bir aylık ücreti vardır.
Süre dolmadan bırakabilir miyim?
Sürekli bir hizmette bir süre seçersin. Daha erken bırakabilirsin, ancak o sürenin kalan aylarının ödemesi geçerli kalır. Süre bittikten sonra iş birliği, bir aylık bildirim süresiyle aylık olarak feshedilebilir. Senin için tam olarak neyin geçerli olduğu teklifinde ve genel şartlarımızda yazar.
Daha sonra daha büyük bir pakete geçebilir miyim?
Evet. Daha küçük başlarsan, daha büyük bir paketin bölümlerini sonradan ekleyebiliriz. Maliyetini seninle önceden konuşuruz.
Paketim sona erdiğinde ne olur?
O zaman sen seçersin: uzatmak, başka bir pakete geçmek ya da bırakmak. Bırakırsan, neyi kurduğumuza ve neyin işe yaradığına dair bir özet alırsın.
Marka ve kurumsal kimlik
Brand Book nedir?
Brand Book, bir şirketin görsel kimliği ve marka imajıyla ilgili tüm kararları bir araya getiren bir belgedir: markanın her yerde tanınır ve tutarlı olmasını sağlayan bir kurumsal kimlik kılavuzu. Böylece markanla çalışan herkes aynı kitaptan yola çıkar.
Bir Brand Book hazırlamak ne kadar sürer?
Ortalama iki ila dört hafta; ilk eskizden eksiksiz kurumsal kimlik kılavuzuna kadar. Ne kadar hızlı olacağı, önerilere ne kadar çabuk geri bildirim verdiğine de bağlıdır.
Web siteleri ve barındırma
Mevcut web sitemde değişiklik yapabilir misiniz?
Evet, onu biz yapmamış olsak bile. Küçük değişiklikleri ayrıca, saati 130 € karşılığında ve her zaman ancak senin onayınla yaparız. Daha sık değişiklik yaptırmak istersen bir bakım paketi daha avantajlıdır: her ay değişiklikler için sabit bir süre içerir, aynı zamanda siteni güvenli ve güncel tutarız. Web sitenin bir yenilemeden fazlasına ihtiyacı varsa, yeni bir web sitesinin daha fazla getirip getirmeyeceğine birlikte bakarız.
Sitemin içeriğini kendim güncelleyebilir miyim?
Evet. Teslimde metinleri, fotoğrafları ve ürünleri kendin nasıl değiştireceğini gösteririz. Paketine göre kılavuzlu kısa bir açıklama, sitende kişisel bir tur ya da sonradan tekrar izleyebileceğin bir video kaydı da alırsın. Bizim yapmamızı mı tercih edersin? O zaman senin için hallederiz.
Bir web sitesinin yapımı ne kadar sürer?
Bir web sitesi veya online mağaza, paketine göre 1 aydan itibaren yayında olabilir. Ne kadar hızlı olacağı, metinleri ve görselleri ne kadar çabuk ilettiğine de bağlıdır.
Metinleri kendim mi yazmalıyım?
Gerekmiyor. Paketine göre metinleri kendin sağlarsın ya da biz senin için yazarız: senin verdiğin bilgilerle yapay zekâ kullanarak, metin yazarımızın sonradan geliştirdiği yapay zekâ metinleriyle ya da tamamen metin yazarımız tarafından.
Yapay zekâ kullanıyor musunuz?
Evet, sana zaman ve para kazandırdığı her yerde; örneğin metin yazarken. Ama yapay zekâ senin yerine seçim yapmaz. Neyin yapılacağına stratejistlerimiz, tasarımcılarımız, geliştiricilerimiz ve pazarlamacılarımız karar verir ve yayına almadan önce her şeyi kontrol eder.
Bu web sitesi de böyle yapıldı: 100% AI built, 100% human choices.
Online mağaza da yapıyor musunuz?
Evet. Özel web siteleri ve Shopify’da online mağazalar yapıyoruz; Mollie veya Stripe üzerinden iDEAL ve kredi kartı gibi ödeme yöntemleriyle.
Web sitemi barındırabilir misiniz?
Evet. Barındırma paketlerimiz Amsterdam’daki hızlı sunucularda çalışır; %99,9 çalışma süresi garantisi, günlük yedekleme ve SSL sertifikası içerir. Bize taşınırsan web sitenin taşınması dahildir.
Teslimden sonra ne oluyor?
Kendi başına devam edebilmen için her şeyi seninle birlikte gözden geçiririz. Ardından bir bakım paketi seçebilirsin: yazılımı ve eklentileri güncel tutar, güvenliği kontrol eder ve her gün yedek alırız. Daha büyük paketlerde değişiklikler için de zaman ayrılır.
Pazarlama ve sonuçlar
Google Ads nedir ve nasıl çalışır?
Google Ads ile işletmen, biri tam da sunduğun şeyi aradığı anda Google’da en üstte görünür. Bulunmak istediğin anahtar kelimeleri seçersin ve yalnızca biri reklamına tıkladığında ödersin. Tıklama başına en fazla ne ödeyeceğine sen karar verirsin. Biz de bütçenin müşteri getiren aramalara gitmesini sağlar, karşılığı olmadan para harcatanları çıkarırız.
Bana hangi reklam türü uygun?
Bu, müşterine bağlı. İnsanlar sunduğun şeyi zaten aktif olarak arıyorsa, Google Ads çoğu zaman en iyi başlangıçtır: aradıkları anda en üstte olursun. Müşterinin seni henüz tanıması gerekiyorsa, Instagram, Facebook, TikTok veya LinkedIn gibi sosyal medyada reklam daha iyi işler; insanların zaten izlediği içeriklerin arasında öne çıkan reklamlarla. Çoğu zaman ikisi birbirini güçlendirir. Büyüme görüşmesinde müşterilerinin nerede olduğuna ve en iyi nereden başlayacağına birlikte bakarız.
Hangi kanallarda reklam verebiliyorsunuz?
Google’da arama reklamları, Shopping ve Performance Max ile, ayrıca YouTube’da. Sosyal medyada: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok ve Snapchat. Ve ChatGPT’de de.
Ne kadar reklam bütçesine ihtiyacım var?
Kanala ve pakete göre değişir. Google Ads için yol haritasını iyi uygulamak adına ayda en az 1.500 € gerekir. Sosyal medya reklamcılığı ise ayda 300 €’dan başlar.
Reklam bütçemden en iyi verimi nasıl alıyorsunuz?
Her ay rakamların gösterdiğine göre ayar yaparak. Reklamlarının hangi aramalarda ve hedef kitlelerde göründüğüne bakar, karşılığı olmadan para harcatanları çıkarır ve farklı reklamları birbirine karşı test ederiz. En iyi işleyen daha fazla bütçe alır. Böylece yalnızca tıklamalara değil, taleplere, cirona ve nihayetinde kâr marjına odaklanırız.
Sonuçları ne zaman görürüm?
Bu, kanalına ve pazarına bağlı; bu yüzden boş vaatlerde bulunmayız. Google Ads’te sistem ilk haftalarda reklamlarının en iyi kime gösterileceğini öğrenir. Ardından verilere göre ayar yaparız, üç ayın sonunda da nasıl ölçekleneceğine birlikte karar veririz.
Kampanyalarımı kendim görebilir miyim?
Evet, her zaman. Kampanyaların kendi reklam hesabında çalışır, yani istediğin an göz atabilirsin. Ayrıca her ay önemli rakamları sade bir dille anlatan bir rapor alırsın. Her şeyi tek yerde canlı görmek mi istiyorsun? Sonuçlarınla bir dashboard kurarız.
Beni nasıl bilgilendiriyorsunuz?
Her ay önemli rakamları içeren bir rapor alırsın. Google Ads’te buna bir değerlendirme görüşmesi de eşlik eder. Sonuçlarını her an canlı görmek mi istiyorsun? Tüm rakamlarını tek bir görünümde toplayan bir dashboard kurarız.
Zaten Google Ads kullanıyorum. Bunun üzerine mi inşa ediyorsunuz?
Evet. Mevcut hesabının analiziyle başlarız: neyin işe yaradığına ve neyin karşılığı olmadan para harcattığına bakarız. Bunun üzerine inşa ederiz. Henüz hesabın yok mu? Seninle birlikte kurarız.
UGC içerik üreticilerini nasıl seçiyorsunuz?
Markana ve hedef kitlene uyan içerik üreticileri ararız: müşterilerinin tanıdığı ve inandığı insanlar. Kimin uygun olduğunu araştırır, eşleştirmeyi yapar, fiyatı belirler ve her şeyi içerik üreticisiyle bir sözleşmeye bağlarız. Sen konsepti alırsın, içerik üreticisi de ona kendi dokunuşunu katar; böylece reklam gibi değil, samimi duyulur. UGC pazarlama hakkında daha fazla bilgi mi istiyorsun? Hizmet sayfasında nasıl işlediğini görebilirsin.