De l’idée à la livraison.
Défi
Le défi de ce projet consistait à aider Decathlon à trouver les bons candidats pour ses postes vacants, en particulier pour le poste de chef d’équipe, face à la pénurie nationale de profils adaptés. En raison des tensions sur le marché du travail, Decathlon devait se démarquer des méthodes de recrutement traditionnelles et attirer de futurs collaborateurs de manière innovante. L’entreprise recherchait des personnes passionnées par le sport et le commerce, mais souhaitait aussi montrer ce que le poste de chef d’équipe implique réellement. Le défi n’était pas seulement d’atteindre la bonne cible, mais aussi de la convaincre de la valeur ajoutée de travailler chez Decathlon.
Approche
Decathlon est une chaîne internationale de magasins de sport qui propose un large assortiment de produits de sport et de loisirs pour plus de 70 sports différents, des sports populaires comme le football, la course à pied et le vélo jusqu’aux activités de niche comme l’escalade et l’équitation. L’entreprise est connue pour ses produits de marque propre, qui offrent un excellent rapport qualité-prix, et s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux sportifs confirmés. Decathlon est implanté dans le monde entier et propose, en plus de ses magasins physiques, une boutique en ligne conviviale pour commander et se faire livrer facilement. L’expérience d’achat est centrée sur le client, avec pour objectif de rendre le sport accessible à tous, quel que soit le niveau ou le budget.
Le résultat en images.
Deux chefs d’équipe, deux histoires. Active le son.
Solution
Pour relever ce défi, nous avons décidé de donner la parole aux chefs d’équipe actuels de Decathlon. Plutôt que de recruter de façon traditionnelle via des offres d’emploi, nous avons choisi de laisser les candidats potentiels entendre directement les personnes qui occupent déjà le poste. Nous avons interviewé plusieurs chefs d’équipe pour qu’ils partagent leurs expériences et leur regard sur ce que le rôle implique, les défis qui l’accompagnent et les avantages de travailler chez Decathlon. Nous avons utilisé ce contenu authentique pour des publicités sur les réseaux sociaux, ce qui nous a permis de transmettre un message personnel et crédible. En laissant les chefs d’équipe s’exprimer eux-mêmes, nous avons donné une image réaliste et inspirante du poste, ce qui a aidé à attirer les bons candidats.
Impact
L’impact de cette approche a été considérable, avec des dizaines de nouveaux candidats inscrits en peu de temps. En partageant les histoires authentiques des chefs d’équipe sur les réseaux sociaux, nous avons réussi à présenter le poste de manière crédible et attrayante. Cela s’est traduit par une forte hausse du nombre de réactions et de candidatures. L’approche personnelle a touché la bonne cible, ce qui a permis à Decathlon de trouver rapidement des candidats adaptés et de pourvoir efficacement les postes vacants.
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