De la idea a la entrega.
Reto
El reto de este proyecto era ayudar a Decathlon a encontrar a los candidatos adecuados para sus vacantes, en concreto para el puesto de jefe de equipo, dada la escasez de perfiles adecuados en todo el país. Debido a la tensión del mercado laboral, Decathlon tenía que diferenciarse de los métodos de reclutamiento tradicionales y atraer a posibles empleados de una forma innovadora. La empresa buscaba personas apasionadas por el deporte y el retail, pero también quería mostrar lo que implica realmente el puesto de jefe de equipo. El reto no era solo llegar al público adecuado, sino también convencerlo del valor añadido de trabajar en Decathlon.
Enfoque
Decathlon es una cadena internacional de tiendas de deporte que ofrece un amplio surtido de productos deportivos y de ocio para más de 70 deportes distintos, desde deportes populares como el fútbol, el running y el ciclismo hasta actividades de nicho como la escalada y la equitación. La empresa es conocida por sus productos de marca propia, que ofrecen una excelente relación calidad-precio, y se dirige tanto a deportistas principiantes como experimentados. Decathlon tiene establecimientos en todo el mundo y, además de sus tiendas físicas, ofrece una tienda online fácil de usar para pedir y recibir los productos con comodidad. La experiencia de compra está centrada en el cliente, con el objetivo de hacer el deporte accesible para todo el mundo, sea cual sea su nivel o presupuesto.
El resultado en imágenes.
Dos jefes de equipo, dos historias. Activa el sonido.
Solución
Para afrontar este reto, decidimos dar la palabra a los propios jefes de equipo actuales de Decathlon. En lugar de reclutar de la forma tradicional mediante ofertas de empleo, optamos por que los posibles candidatos escucharan directamente a las personas que ya ocupan el puesto. Entrevistamos a varios jefes de equipo para que compartieran sus experiencias y su visión sobre lo que implica el puesto, qué retos conlleva y cuáles son las ventajas de trabajar en Decathlon. Utilizamos este contenido auténtico para publicidad en redes sociales, lo que nos permitió transmitir un mensaje personal y creíble. Al dejar que los jefes de equipo hablaran por sí mismos, ofrecimos una imagen realista e inspiradora del puesto, lo que ayudó a atraer a los candidatos adecuados.
Impacto
El impacto de este enfoque fue notable: decenas de nuevos candidatos se inscribieron en poco tiempo. Al compartir en redes sociales las historias auténticas de los jefes de equipo, conseguimos presentar el puesto de forma creíble y atractiva. Esto se tradujo en un aumento considerable del número de respuestas y candidaturas. El enfoque personal conectó con el público adecuado, lo que permitió a Decathlon encontrar rápidamente candidatos idóneos y cubrir con eficacia las vacantes.
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